百年老字號北京同仁堂有一句“修合無(wú)人見(jiàn)，存心有天知”的至理名言，用現代的白話(huà)解釋?zhuān)褪墙承木?。匠心精神是什么，就是為?*致的顧客體驗而鍥而不舍的自我否定、自我挑戰和自我提升的過(guò)程。一提到匠心精神，更多的人首先想到的是制造業(yè)，但是，做為兒童樂(lè )園的運營(yíng)，也是不能缺少匠心精神的。兒童樂(lè )園是當代小朋友解決玩這一成長(cháng)問(wèn)題的重要場(chǎng)所，人們生活水平的提高、越來(lái)越重視的孩子教育問(wèn)題，推動(dòng)了室內兒童樂(lè )園的發(fā)展。那么在發(fā)展中如何推開(kāi)的家長(cháng)的信任的大門(mén)，是經(jīng)營(yíng)者需要跨過(guò)的最重要門(mén)檻。
龍之盈游樂(lè )在這里兒童樂(lè )園中在經(jīng)營(yíng)規劃時(shí)就要將匠心精神藏匿于場(chǎng)地之內，不張揚夸贊自己等待著(zhù)消費者的眼光審判，讓消費者自己發(fā)現樂(lè )園中所帶來(lái)的高格調修養氣息，這樣更容易抓住消費者的信任依靠心理。那我們在經(jīng)營(yíng)時(shí)要忌諱主觀(guān)，要以孩子為出發(fā)點(diǎn)，我們作為成年年齡段無(wú)論怎樣富有童心也是不能了解到兒童的喜好?？梢宰鲆粋€(gè)展廳一樣的展示憑條，讓孩子在展廳中玩耍，統計孩子玩耍的項目頻率然后進(jìn)行經(jīng)營(yíng)投放。再者我們在經(jīng)營(yíng)時(shí)一定要量體裁衣，依據場(chǎng)地的大小形狀規劃相關(guān)兒童游樂(lè )設備的放置問(wèn)題。兒童樂(lè )園也不宜放置過(guò)多設備，兒童游樂(lè )設備放置過(guò)多會(huì )擠占孩子行走活動(dòng)空間，使場(chǎng)面顯得過(guò)于擁擠，再好的環(huán)境也會(huì )被聯(lián)想到菜市場(chǎng)一樣。樂(lè )園中，燈光是否讓兒童顧客覺(jué)得舒適，是否讓家長(cháng)覺(jué)得安全，具有匠心精神的兒童樂(lè )園，會(huì )把燈光環(huán)境考慮非常周到，燈光不會(huì )刺眼，同時(shí)，地面對于燈光能夠起到反襯的作用，而不是簡(jiǎn)單的晃眼，場(chǎng)地內不留燈光死角，讓家長(cháng)感到安全。
兒童是還未擁有獨立做事能力的群體，在經(jīng)營(yíng)兒童樂(lè )園時(shí)，優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)也是能夠體現樂(lè )園匠心精神的魅力之處。服務(wù)的用心與否，可以說(shuō)直接影響到樂(lè )園顧客的體驗度與口碑宣傳。隨手拾起的紙屑，一枚小小的紀念品或是隨身蹲下的平等高度交流都是樂(lè )園的修養體現。
